正确答案: ABCD

客户的需求 客户的购买力 客户的需求量 客户的信用

题目：评估客户的依据包括（）

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[多选题]“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）。

传真

专卖柜台

因特网

商店

[单选题]下列哪项不属于小客户的特点？（）

对企业非常忠诚