正确答案: D

购买心理

题目：要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的：（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]产品的市场寿命周期包括（）。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

[单选题]在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、有无专业人士、（）及哪些是决策

有无对手内线

[多选题]对于消费者来说，品牌的作用是：（）

使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务

容易消除消费者对新产品的疑虑

消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益

便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格

[多选题]如与亲友一同乘车，应请（）先上车。

女士

长辈

[单选题]逻辑树分类中，（）的作用是将问题分解成可以分别处理的利于操作的小块。

议题树

[单选题]下列（）不属于总机服务的功能特点。

全国范围号码终身不变