正确答案: D

接听客户意见、建议电话，结束时应向客户确认问题是否解释清楚，并表示感谢

题目：按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对不同类型电话的应对，描述不正确的是（）

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[单选题]营业厅礼仪要求女士身着的长袜是（）

A、肤色的

[单选题]喷香水的位置最好是（）。

左右手手腕处

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是（）

须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员

[单选题]在遇到聋哑人需要沟通时，下列哪种做法是对的（）？

如不懂手语，不要乱打手势（各国聋哑人使用的手语也不尽相同）