正确答案: ABCDE

A、企业内部关系纠纷 B、企业与公众之间的纠纷 C、法人关系纠纷 D、政策法规关系纠纷 E、社区关系纠纷

题目：常见的公关纠纷包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。

D．程序

[单选题]使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

D、行为协调

[多选题]推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人

C、把群众之事当家事

D、把群众工作当家业

E、把群众来信当家书