正确答案: ABCD

A．具有较高的政治素养和文化水平 B．身体健康、敬业爱岗、遵纪守法 C．保持文明规范的行为举止 D．具备相应的业务从业资格

题目：下列关于邮储网点柜员基本素质和要求的说法，正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。

A．实行首问责任制

B．必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务

C．在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食

[单选题]邮政特殊业务事项收据不能作为该笔汇款已经改汇成功的证明。

A、正确

[单选题]绿卡通卡撤销副卡时，必须由持卡人本人办理，不得代办。

B、错误

[单选题]邮政储蓄冲正交易必须自差错交易发生日起（）天（含）内办理。

C、31

[单选题]银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。

A、正确

[单选题]最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。

A、正确