正确答案:

题目：案例 天弘益华集团组织结构分析 【案例背景】 资料一 天弘益华集团（以下简称益华集团）是众多标准衡量均堪称全球领先的国际油气集团。益华集团的业务遍及全世界130多个国家，雇员人数约10万人。益华集团1998年运营销售总额（税后）940亿美元，总资产1110亿美元，是全球最大的10家公司之一。 益华集团的起源是英荷两家母公司的联合，使它成为最具有国际性的主要石油公司。今天，益华集团在许多国家有业务往来，比其他任何石油集团都多；有国际员工约5700名，超过其他任何公司。益华集团是世界上最大的跨国投资商，其品牌是世界上最著名的品牌之一。益华集团是世界第二大石油公司，仅次子美国埃克森石油公司。主要经营石油、天然气、化学制品、煤炭和金属业务。按资产总额计算，公司是世界上最大的制造业公司，按储量计算则是世界上最大的石油公司。年销售额的将近一半来自欧洲，其余主要来自美国。 90年代以来，从销售额、利润额到资产总额，公司一直在《幸福》杂志所列世界最大的工业企业排行榜中名列前茅。益华集团长期以来主要按地理位置来安排公司的组织结构。集团建立四个州一级的地区总公司，而且在有关国家或地区建立分公司。每个分公司都要从事勘探开采、炼油、销售等业务，总部的后勤服务部门负责向分公司提供法律、财务、信息以及其他各项服务，这样分公司往往要接受多部门多层次的管理和领导，于是公司于1995年对传统的矩阵结构进行调整，这次调整的主要内容是按公司的主要业务范围建立商业组织，从过去按地区和部门多头管理转变为按业务范围直接进行管理，目的是让下属分公司的主管在享有更大自主权的同时必须对本公司的经营状况直接负责，从而确保公司经营战略得以实施和对下属公司实行有效的管理和制约的同时能最大限度地发挥一线企业主观能动性。 资料二 益华集团根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，他们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成。在大约50个国家勘探石油天然气，在三四十个国家提炼石油，把石油销往100多个国家。这样，一个地方发生动乱对该公司的其他部分不会有大的影响，在政治气候微妙的国家，公司通过垄断市场以确保获得高额利润。否则便马上撤走。这种国际化经营战略降低了企业所承担的风险，但也可能带来一些负面影响。 资料三 益华集团根据市场增长率和相对市场份额判定出各经营产品的位置，并针对各矩阵的产品采取相应的战略。资料四除此之外，益华集团注重人力资源规划和人力资源战略管理，把人力资源纳入到企业的整个经营发展规划中，而不是把自己简单地理解为一个独立的人事部门，一个执行部门。益华集团不但从内部进行招聘，还考虑外部招聘，尤其是大学生的招聘、培养、保留计划，大学生是企业发展壮大的一个很好的人力资源，虽然招聘可以面向众多的大学生，但是符合本公司需求的专业人才却比较少，人才供需之间仍然存在一定的缺口。 【案例要求】 （1）根据资料一，判断益华集团调整之前采取的是哪种横向分工组织结构，该组织结构有何优点。 （2）根据资料一，分析益华集团采用的纵向分工组织内部管理类型是哪种，并简要分析其优点。 （3）根据资料二，分析益华集团采取的是哪种国际化经营战略的类型。 （4）根据资料三，分析益华集团利用的是哪种矩阵，该矩阵中每种产品应该采取何种战略。 （5）根据资料四，要消除人才供需之间的缺口，益华集团需要关注哪些方面。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]非居民企业在中国境内承包工程作业，因会计账簿不健全，资料残缺难以查账，不能准确计算并据实申报其应纳税所得额，税务机关有权采取以下（ ）方法核定其应纳税所得额。

按收入总额核定

按成本费用核定

按经费支出换算收入核定

解析：非居民企业因会计账簿不健全，资料残缺难以查账，不能准确计算并据实申报其应纳税所得额，税务机关可以采取的方法有三种：按收入总额核定应纳税所得额、按成本费用核定应纳税所得额、按经费支出换算收入核定应纳税所得额。

[多选题]某企业只生产A产品，本月实际产量是500件，发生固定制造费用1800元，实际工时900小时；企业生产能力为800件即2400小时；每件产品固定制造费用标准成本为9元。则下列说法中正确的有（ ）。

固定制造费用实际分配率为2元/小时

固定制造费用闲置能量差异为4500元

解析：固定制造费用实际分配率=1800/900=2（元/小时），所以选项A的说法正确；固定制造费用标准分配率=9/（2400/800）=3（元/小时），所以选项B的说法不正确；固定制造费用成本差异=实际固定制造费用-标准固定制造费用=1800-500×9=-2700（元），所以选项C的说法不正确；固定制造费用闲置能量差异=（生产能量-实际工时）×固定制造费用标准分配率=（2400-900）×3=4500（元），所以选项D的说法正确。

[多选题]客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（ ）。

既成价值

潜在价值

模型价值

解析：客户关系管理(CRM)的核心是客户价值管理，将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值。

[单选题]下列控制活动中，属于检查性控制的是( )。

财务人员每月末与客户对账，并调查差异

解析：选项A、B、C属于预防性控制。

[单选题]关于集团项目组对集团财务报表的责任，下列说法中，错误的是( )。

如果集团项目组利用组成部分注册会计师工作后对集团财务报表发表了不恰当的审计意见，则重要组成部分注册会计师可能被追究承担相应的连带责任

解析：选项C错误。即使集团项目组利用组成部分注册会计师工作后对集团财务报表发表了不恰当审计意见，也仍然是集团项目组及其会计师事务所对集团审计意见承担全部责任。

[单选题]下列各项中，不属于资源税征收范围的是（ ）。

人造石油

解析：人造石油不征收资源税。

[单选题]2015年某居民企业收入总额为6000万元，其中不征税收入800万元，符合条件的技术转让收入1800万元；各项成本费用等扣除项目合计3600万元，其中技术转让准予扣除的金额是400万元。2015年该企业应缴纳企业所得税（ ）万元。

162.5

解析：应纳税所得额=(6000-800-1800)-(3600-400)+(1800-400-500)×50%=650（万元），应纳企业所得税=650×25%=162.5（万元）。

[单选题]个人取得下列所得，应按"个体工商户生产经营所得"缴纳个人所得税的是（ ）。

个人经政府有关部门批准，从事办学服务取得收入

解析：选项A、C，按工资、薪金所得计算缴纳个人所得税；选项D，按劳务报酬所得缴纳个人所得税。

[单选题]某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策。该公司的横向分工结构应为( )。

H型结构

解析：H型组织结构中，当企业不断发展时，可能会实施多元化的战略，业务领域涉及多个方面，甚至上升到全球化竞争层面上，这时企业就会成立控股企业。其下属于企业具有独立的法人资格。某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自行决定战略决策，属于H型结构。