正确答案: A

正确

题目：在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在较多问题。对于基础语音业务，突出的问题是接通率较低，接通延迟较大、掉话率较高、视频建立延迟较大。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不属于电话礼仪三要素是（）。

A、动人的微笑

[单选题]动感地带“非常假期”业务采用先收后返还的方式，以自然月为周期，客户办理该业务后当月优惠话费在次月（）日前返还

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[单选题]男的与女的握手时应只轻轻握一下女的（）。

手指

[单选题]当客户取消98元套餐后，之前开通的套餐数据包应如何处理？（）

告知客户根据需求，自行决定是否保留

[多选题]在网络优化时，如发现某区域有盲点，或某条道路切换频繁，则可以采用（）处理方法。

调整天线的方位角；

调整天线的俯仰角；

调整发射功率；

调整切换数据