正确答案: A

正确

题目：物流客户服务是建立企业战略联盟的重要手段。

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[单选题]能支持多媒体的交互方式，使得呼叫中心能主动为客户提供各类服务，能够与客户真正实现互动是第（）代物流客户中心。

D、第四代