正确答案: CDE
法规手段是旅游行业管理的重要手段 检查的目的是维护市场秩序 行业管理手段还包括计划手段、考核手段、奖励手段、命令手段等
题目:下列关于旅游行业管理的说法正确的有( )。
解析:A项,法规手段是旅游行业管理的重要手段,但由于目前尚未出台《旅游法》,所以现实的选择是充分利用既有政策规范作为管理依据,同时针对行业的具体情况,先行制定一些行业性的法规B项,监督手段分为宏观性监督手段和微观性监督手段。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]旅游规划的核心问题是( )。
处理好旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的协调关系
解析:旅游规划的核心问题是处理好旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的协调关系。其中,旅游资源优化配置是指自然旅游资源、社会文化旅游资源、公共投资、技术与人力资源、信息与宣传设施、基础设施等旅游产业要素及相关社会经济资源之间的比例协调状态旅游系统合理发展是指旅游经济系统发展的积极影响最大、消极影响最小的持续稳定发展状态。
[多选题]影响旅行社服务质量的因素有( )。
有形性因素
保证性因素
移情性因素
解析:影响旅行社服务质量的因素有:①有形性因素;②可靠性因素;③反应性因素;④保证性因素;⑤移情性因素。
[单选题]旅游资源吸引力的定向性特点告诉我们,以不同类别的旅游资源为基础组合出来的旅游产品,应当有其各自己的( ),而不宜盲目地大规模推销。
目标市场
[单选题]旅游业“投资少、见效快、收益大”的特征主要表现在旅游发展的( )。
成熟期
[多选题] A旅行社系H省的一家国内旅行社,以地接业务为主。由于该社采取间接销售渠道策略,所以其客源主要来自各个旅游客源地的旅游中间商。该社2006年的经营收入为5435万元,其中现金收入占40%;2005年年末的应收账款余额为356万元,2006年年末的应收账款余额为796万元。该社规定应收账款的回收期为55天。根据以上资料,回答下列问题:
为了减少坏账的发生,该社可以制定一套收取应收账款的程序,包括( )。
应收账款刚过偿付期时,立即给客户发函催收欠款
经过数次催收后客户继续拖欠,可停止向其提供赊销信用
经过数次催收后客户继续拖欠,可诉诸法律,以求解决