正确答案: ABCD

A、清晰、简洁地发送信息 B、积极倾听 C、积极反馈 D、全方位沟通

题目：劳资沟通的方法包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业劳动规章制度的设计中应该兼具（），在具体操作中，企业应当遵循（）

合法性、民主性、真实性、效能性；合法原则、民主原则、公正原则

[多选题]根据我国《劳动合同法》第四十条的规定，有下列（）之一的，用人单位可以和劳动者协商变更工作岗位，如果劳动者拒绝变更，则用人单位可以依法解除劳动合同并支付相应的经济补偿。

劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的

劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的

劳动者不能胜任工作的

[多选题]下列关于劳动规章制度起草过程的表述，正确的是（）

确定起草班子人数时应该遵循精干有效的原则

在确立了起草理论联系实际后，要由起草人员拟定劳动规章制度大纲

起草大纲决定着以后起草工作的成败，一定要反复论证

[多选题]处理集体劳动争议一般要坚持三方协商原则，即由（）三方代表进行集体协商，提出调解方案。

政府

工会

雇主

[多选题]劳动争议诉讼文书具有（）等明显的特点。

劳动争议诉讼文书制作的主体是人民法院、劳动争议诉讼当事人及其代理人

劳动诉讼文书必须依据国家的劳动法、民事诉讼法和有关的司法解释进行制作

劳动争议诉讼文书具有法律效力或法律意义

[多选题]在劳动者一方，违法解除劳动合同情形主要有（）

嫌待遇低，不告而别或即告即别

与用人单位依法约定的服务期未履行完毕之前解除劳动合同

违反依法签订的保密协议中约定的脱密期或竞业限制义务，单方解除劳动合同

[单选题]集体合同制度在市场经济国家是（）的制度。

普遍实施

[多选题]劳动关系指标，主要涉及劳动争议发生状况和劳动争议处理统计数据。包括：（）

劳动争议的数量

劳动争议的种类