正确答案: D

D、培训服务制度

题目：虽然不同组织有关这方面的规定不尽相同，但目的是一样的，只要是符合企业和员工的利益并符合国家法律、法规的有关规定，就应该遵守，培训管理的首要制度是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]提高员工工作能力是（）。

B、培训的目标

[单选题]（）可以保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致性。

A、监控培训进度

[多选题]根据组织发展需要确定培训需求时的要点包括（）。

A、是否反映了组织未来的潜在需求

B、是否有利于改善组织气氛

C、员工满意度能否得到提高

D、以企业真正的需求作为培训标准

E、确定培训的资源能否满足培训需求

[多选题]在实施培训需求信息调查工作时应做到（）

确定受训员工的期望

寻找受训员工存在的问题

了解受训员工的现状

仔细分析调查资料

[多选题]态度型培训法包括（）

角色扮演法

拓展训练

[单选题]员工培训管理是一项系统工程。它的整个流程：第一步培训需求分析、第二步培训计划制定、第三步员工培训的实施、最后一步是（）。

C、培训效果的评估

[单选题]企业培训计划的基础是（）

A、部门培训计划