正确答案: C

纵向分析

题目：在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取（）方式对杨某进行了分析。

解析：预估与问题诊断阶段。对服务对象问题的预估。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。

社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

解析：心理社会治疗模式的治疗技巧。

[单选题]社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心程度最高的问题开始采取治疗，迫使服务对象直接面对最担心的处境，最终让服务对象对害怕的处境变的习以为常。这属于行为治疗模式（）的治疗技术。

满灌疗法

解析：行为治疗模式。

[单选题]在结案之后，社会工作者针对服务对象的状况安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于（）方面的重要任务。

跟踪服务阶段

解析：跟踪服务。

[单选题]人本治疗模式是由美国心理学家（）提出的。

罗杰斯

解析：人本治疗模式是由美国心理学家卡尔?罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。

[单选题]李某本来在一个公司中做文案策划，最近公司精简人员，他失业了，但他觉得自己的能力比那些留下来的一部分人要强，公司没有辞退他们却辞退了自己，他为此感到非常困扰，生活变得十分颓废。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要（）。

了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信

解析：社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。【命题点拨】本题考查的是危机介入模式中恢复自尊的原则。可根据案例理解恢复自尊原则的内容与含义。

[单选题]在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）技巧来进行服务。

支持性技巧

解析：案例中服务对象面临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。【命题点拨】本题考查的是支持性技巧。注意理解支持性技巧适用的情境。

[多选题]危机介入的基本原则有（）。

及时处理

限定目标

输入希望

恢复自尊

解析：危机介入的基本原则。

[多选题]社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。

服务对象的要求过多

服务对象是未成年人

服务对象是精神疾病患者

解析：社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。

[多选题]李某是某高校大二学生。因来自农村，具有严重的自卑心理，同时自尊心极强，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，只知学习与考试。上了大学之后，由于过度的学习和来自各方面的压力，他开始出现注意力难以集中的现象，上课听讲效率很低，由此压力变得更大，并且出现了一定程度的失眠现象。社会工作者在介入治疗时，向他提供了一些新的知识与行动领域，鼓励他去寻找学习之外的兴趣，并运用心理学知识帮助他调整自己的认知，缓解了他的心理压力。在案例中，社会工作者扮演了（）的角色。

教育者

治疗者

使能者

解析：社会工作者在介入治疗时，向案主提供新的知识，扮演的是教育者的角色；鼓励他去寻找学习以外的兴趣，扮演的是使能者的角色；运用心理学知识帮助他调整自己的认知，扮演的是治疗者的角色。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在开展服务时扮演的角色。根据案例理解社会工作者在提供服务时所扮演的各种角色。