正确答案: D

洗洁精

题目：纳爱斯集团曾经提出"让雕牌洗衣粉一统天下"的宏伟目标，但是洗衣粉市场竞争日益激烈，越来越多的竞争者进入，下列不属于其产品替代品的是（）。

解析：本题考核替代品的相关知识。产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。选项A和选项B属于不同品牌的洗衣粉产品，属于直接产品替代。选项C属于间接产品替代。选项D不属于洗衣类产品，不属于雕牌洗衣粉的替代品。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]甲公司是一家专业机床的生产企业，在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客要求，让顾客"无时、无刻、无地"的享受服务，该公司的这种举措体现了价值链分析中的（）。

服务

解析：本题考核价值链分析的基本活动。甲公司在提供电话咨询时，要求全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，这是企业向顾客提供的一种使产品增值的服务，属于价值链基本活动中的服务。

[多选题]企业要想知道自己的能力是否强过竞争对手，可以采用的方法有（）。

自我评价

产业内部比较

基准分析

成本驱动力分析

解析：企业自己的能力是否强过竞争对手常用的比较判别方法有：（1）企业的自我评价；（2）产业内部比较；（3）基准分析；（4）成本驱动力和作业成本法；（5）收集竞争对手的信息。

[单选题]消费者在购买商品时非常挑剔，总是货比三家，挑选性价比较高的商品，由此判断该产业处于生命周期的（）。

衰退期

解析：衰退期产品的客户大多很精明，对性价比要求很高，符合题中所述。

[单选题]下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是（）。

成功关键因素分析

解析：选项A和选项D属于企业内部环境分析，选项C属于内外部综合分析。

[多选题]甲公司是一家玻璃制造企业，目前甲公司根据五力模型对其所处的行业环境进行分析，分析结果表明甲公司的议价能力较强。下列选项中，能够支持甲公司的分析结果的有（）。

市场上能够提供甲公司所需原料的供应商众多

甲公司高薪聘请了一批谈判技巧很高的采购人员

该企业是某供应商最大的客户，甲的采购量占其可供应总量的60％以上

解析：选项B说明甲公司还没有能力自行制造或提供供应商的产品或服务，不能作为支持其分析结果的论点。

[多选题]以下关于波士顿矩阵的表述错误的有（）。

波士顿矩阵是用来帮助管理层实现他们的对多种产品的组合进行分析，以提高企业整体的业绩

波士顿矩阵不能够根据潜在的现金产生能力和需要的现金支出来评价企业的产品

波士顿咨询集团于1860年提出了市场增长率与份额矩阵，简称波士顿矩阵

解析：选项B正确的说法是波士顿矩阵是用来帮助管理层实现他们的对多种产品的组合进行分析，以提高企业整体的财务业绩；选项D应该是波士顿咨询集团于1960年提出了市场增长率与份额矩阵，简称波士顿矩阵；选项C不正确。

[多选题]影响行业内企业间竞争激烈程度的因素有（）。

行业增长率

退出壁垒

产品差异程度

解析：行业内竞争者的竞争强度指行业现有竞争者之间的竞争程度。行业增长缓慢，现有的企业间争夺既有市场份额的竞争就会变得激烈；退出壁垒高，使现有企业难以退出某行业的障碍大会令同业的竞争激烈化；如果产品缺乏差异性或具有标准化，购买商可轻易转换供应商，产品转换成本小，则供应商之间会相互竞争。