正确答案: D

产出期

题目：当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的( )。

解析：产出期：这时团体开始发挥作用，成员注意力转向团体外部、转向任务、形成完成团队的目标。

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学习资料的答案和解析：

[单选题] 关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是（ ）。

员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分长期和短期。根据服务提供者的不同划分内部和外部。员工援助计划的作用①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

[多选题]心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。 谢里夫在实验中利用知觉错觉中的"游动现象"，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。 阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。 米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。 这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。 根据以上资料，回答下列问题：

米尔格拉姆关于服从的研究说明了( )。

人们倾向于服从地位较高的人的命令

服从是人的基本倾向

解析：2.很多时候人们会服从于地位较高的他人或权威的命令。心理学家米尔格拉姆进行的电击实验，说明了服从现象的普遍性。人们比他们自己所估计的更容易服从于他人的压力，服从是人的一种基本倾向。

[单选题]劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的（）的关系。

劳动权利与义务

解析：劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。

[单选题]下列不属于团体决策优点的是( )。

团体思维

解析：团体决策的优点有：①信息全面、完整；②选择余地大；③可以降低错误发生率；④提高对最终决策的认同感；⑤增加决策的合法性。

[单选题]关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（）。

总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成

解析：工作满意度的因素模型将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。

[多选题]下列关于培训与开发计划制订的陈述，正确的是（ ）。

培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程

培训与开发计划包括计划变更或调整方式

在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源

制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

解析：培训与开发的责任人包括整体计划的执行或实施人，以及具体项目的执行人或主任人；而签发人是整体计划的审批人或者签发人。

[多选题]应当由公共就业服务机构注销其失业登记的情形包括（）。

已享受基本养老保险待遇的

完全丧失劳动能力的

拒绝接受公共就业服务的

连续6个月未与公共就业服务机构联系的

解析：登记失业人员出现下列情形之一的，由公共就业服务机构注销其失业登记：被用人单位录用的；从事个体经营或创办企业，并领取工商营业执照的；已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的；已享受基本养老保险待遇的；完全丧失劳动能力的；入学、服兵役、移居境外的；被判刑收监执行或被劳动教养的；终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的；连续6个月未与公共就业服务机构联系的；已进行就业登记的其他人员或各地规定的其他情形。