[多选题]一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）

正确答案 ：ABCDE

A、确定沟通对象

B、决定传播目标

C、设计沟通信息

D、选择传播渠道

E、建立反馈系统

[多选题]销售促进的功能有（）

正确答案 ：ABCD

A、沟通功能

B、激励功能

C、协调功能

D、竞争功能

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