正确答案: A

正确

题目：物流成本交替损益规律又称为物流成本效益二律背反效应。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。

C．产品生命周期

[多选题]物流客户服务的衡量标准通常有（）。

A．库存保有率

B．订货周期

C．配送率

E．商品完好率

[单选题]（）是物流成本管理的中心环节。物流成本管理诸环节的相互联系、相互作用，通过其不断循环构成了物流成本管理控制体系。

物流成本控制

解析：物流成本控制是物流成本管理的中心环节。根据现代成本管理与控制理论，企业物流成本管理是由物流成本的预测、决策、计划、核算、控制、分析和考核等多个环节组成的一个有机整体。物流成本管理的诸环节相互联系、相互作用，通过其不断循环构成物流成本管理控制体系。而这一体系的中心环节便是物流成本的日常控制。

[单选题]产品的缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况是反映（）的三个性能指标。

产品的可得性

解析：物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性。产品的可得性是指当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力。产品的可得性要考虑三个性能指标：缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。