正确答案: ABC

身份证复印件 户口本复印件 联系方式

题目：物业入住期应收集的业主个人资料一般包括（）等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据形成和处理文件的年度将全宗内档案分成各个类别的是（）。

年度分类法

[单选题]物业管理档案资料通常有纸介质和电子媒体形式两大类，对于纸介质档案资料，（）具有系统性、灵活性高等优点。

分类卡片目录

[多选题]物业管理档案保管应注意室内空气流通，经常采取（）等安全措施。

防霉、防潮

防水、防火

防虫

防盗

[多选题]以下物业承接查验期收集的档案资料中，属于验收资料的有（）。

消防工程验收合格证

工程竣工验收证书

用水审批表及供水合同

用电许可证及供电合同

[多选题]以下物业入住期的资料档案收集中，属于业主权属资料的有（）。

购房合同

房屋产权证

[多选题]以下属于电子档案的有（）。

保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料

闭路视频监控设备产生的录像资料

[多选题]物业服务企业信用档案系统记录的内容，主要通过（）途径依法采集。

政府部门、协会

物业服务企业、执（从）业人员

其他中介机构

社会公众

[多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。

企业及执（从）业人员的基本情况

经营活动中的违法违规行为

服务质量问题

公众投诉及处理情况