正确答案: B

知识

题目：（）是一种特殊的信息，是人类社会经验和客观规律的系统总结，是最有价值的信息。

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[单选题]某市卷烟厂生产松山牌中档香烟，售价5.0元。该厂为了扩大中档香烟销售量，半年后又推出了两个品牌的中档香烟：一为乐山牌，售价5.2元；一为天地牌，售价5.5元。由于推出了这两个品牌的香烟，使得该厂三个品牌在市场上互相竞争，但企业总销售量却增加了50%。你认为该企业采用的是什么品牌策略？（）

多品牌策略

[单选题]接近个体准客户时，必须首先弄清该客户的（）

[单选题]自我介绍时，说话要得体，态度要谦虚，不能自我（）

吹嘘

[单选题]在有限的地理区域内构成的规模相对较小的计算机网络叫（）

局域网

[单选题]一个好的广告主题必须能反映一个（）

[单选题]在话费争议申告中要坚持的原则是（）

用户第一、实事求是

[单选题]电信企业向客户收费，提供（）

信息服务

[单选题]一用户反映话费有误，工作人员应以（）为依据。