正确答案: A

妥善保管好帐号和密码

题目：客户在营业厅申请了11800业务，为了能够更好的提升客户感知，营业员除向其简单介绍业务的使用方法和资费情况以外，还应特别提醒客户（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]投诉产生的最根本原因是（）

客户没有得到预期的产品或服务

[多选题]以下有哪些是电话营销不同于其他营销方式的优点（）。

有利于及时把握客户的需求

有利于降低成本，提高营销效率

有利于建立与维系客户关系

[单选题]中国电信我的e家品牌传播口号是（）。

爱没有距离，家就在身边

[单选题]下列哪项不属于LAN上网的特点（）

无线连接

[单选题]以下哪一项不是商务领航通信版Ta方案的卖点（）

高折扣的增值业务优惠