正确答案:

题目：电话营销中让客户充分了解产品的竞争优势必须把握“（）、有效、真实准确”的三大原则。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]www.chinaunicom.com是（）。

A、中国联通企业门户域名

[单选题]在电话服务过程中，表达服务态度的关键因素是：语气。语气习惯包括以下方面，例如（）

B、语调的抑扬变化

[单选题]投诉时限是指（）

D、成功处理用户投诉所需要的最长时限