[单选题]下列属于非正式沟通的优点的是（）

正确答案 ：B

方式灵活

解析：非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快，而且由于在这种沟通中比较容易表露思想、情绪和动机，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。

[单选题]临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的（）

正确答案 ：A

基本条件

解析：临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的基本条件，包括组织机构、设施、仪器设备以及护理人员素质等。

[单选题]护理目标管理第二阶段是（）

正确答案 ：B

目标实施阶段

解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。

[单选题]小组护理的缺点是（）

正确答案 ：E

对领导的管理技巧和能力要求高

解析：综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。

[单选题]针对组织内部具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划为（）

正确答案 ：B

战术性计划

解析：(1)战略性计划：指着眼于组织整体目标和方向的计划。是组织较长时期内的宏伟蓝图，如医院整体发展计划。(2)战术性计划：指针对组织内部具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划，如护理仪器设备的维护计划等。

[单选题]计划工作必须始终坚持以目标为导向（）

正确答案 ：E

可考核性原则

解析：制订计划的原则包括：①系统性原则，计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划；②重点原则，计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点，着力解决影响全局的问题；③创新原则，计划要求充分发挥创造力，提出一些新思路、新方法、新措施；④弹性原则，制订计划时必须要有一定弹性，留有一定调节余地；⑤可考核性原则，计划工作必须始终坚持以目标为导向。

[单选题]护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等，这些需要属于（）

正确答案 ：B

安全需要

[单选题]造成患者重度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故的级别是（）

正确答案 ：D

二级

[单选题]某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于（）

正确答案 ：C

环节质量评价

解析：基础质量评价的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对病房急救物品完好情况进行检查属此类控制。结果质量是对护理服务结果的评价，对患者护理工作满意度进行评价属于结果质量评价。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，对病房一人一针一管执行率进行检查属于环节质量评价。

[单选题]PDCA管理循环中，C指的是（）

正确答案 ：D

检查

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

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