正确答案: C

C、充满信心

题目：营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]发往日本的特快专递邮件属于第（）资费区。

二

[单选题]收寄国际挂号小包时，（）应该贴在邮件的左下角。

绿色验关签条

[单选题]包裹退回时的退回费按回程的包裹资例计算，包括（），但不再收取保价费。

包裹挂号费

[单选题]寄往上海物品类EMS一件，重16052克，应收费（）元。

148

[单选题]《邮政法》赋予邮政企业对无着邮件和（）的处理权。

无着汇款

[单选题]用户选择使用了邮政服务后，在相关单证上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后（）合同即成立。

邮政

[单选题]（）支局所业务受理应做到“一台清”。

电子化

[多选题]电子化支局营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（）。

支局营收统计日报

支局营收统计月报

[多选题]以下姓氏拼音正确的有（）。

禹（yǔ）

臧（zāng）

江（jiāng）