正确答案: AB

A．客户与企业的关系 B．客户的价值

题目：客户细分的标准有很多，主要包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点和互补性、合理组合、统筹运用各种沟通工具，这强调了客户沟通工具选择的（）

配合使用原则

[单选题]不同的信用等级代表着不同的内涵，信用状况最好的是（）

A级

[单选题]用客户时间法预测的不足之处是（）。

预测的基础数据和预测过程不确定性比较大

[多选题]下列选项中，（）很可能是婴幼儿产品的潜在客户。

怀孕的妇女

婴儿的父亲