正确答案: A

口头沟通

题目：人们进行交流的最常见方式是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]政策规定可以公布的，要在事件发生的第一时间向社会发布（）。35、政策规定可以公布的，要在事件发生的第一时间向社会发布（）。

A、简要信息

[单选题]危机预警系统包括（）

信息收集子系统.信息加工子系统.决策子系统.警报子系统

[单选题]确定需要危机恢复的所有潜在对象需要全面地了解信息和进行（）

集体讨论

[单选题]危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）

媒体管理

[单选题]烟蒂即将引燃可燃物，或者烟蒂已经引燃了可燃物，但火焰和烟雾都很小，不容易被人们所觉察，这一阶段属于（）

危机开始阶段

[单选题]在一次严重的地震中，大部分的电话线和无线电通讯基站已遭到破坏，这说明危机具有的特征是（）

信息不充分

[单选题]危机疏缓的首要步骤是（）。

C、危机确定与风险评估

[多选题]危机管理中的领导特质包括（）。

A、独立果断

B、富于创造力

[多选题]处理突发事件的基本原则有（）。

思想上应该重视

熟知和掌握应急预案

行动上应该坚决