正确答案:

题目：护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]非正式组织的主要功能是（）

满足个人的需要

[单选题]控制的类型有（）

[单选题]护士与床位之比不少于（）

[多选题]“倾听”技巧的具体行为有（）

专注

移情

接受

对完整性负责