正确答案: D

上月21日-当月20日

题目：目前电话结账周期为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]利用现有客户做广告模特，说出个人使用此产品后的心里感受，这样有利于增加客户购买产品的信心。该广告宣传强调：（）

质量

[单选题]对于销售人员来说，销售的最高境界是（）

客户成为战略性合作伙伴

[单选题]决定一个人礼仪素质的主要因素是（）和具体的礼仪规范。

[单选题]现代商业服务的中心内容是商品，消费者对商品的需求不仅是充足，而且要丰富多彩，商业服务向消费者提供的商品，不仅能够满足消费者的物质需要，而且还要满足其（）需要。

[单选题]（）是指消费者和企业在社会公众心目中形成的总体印象。

形象质量

[单选题]（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

可靠性