正确答案: ACD

避免惩罚 追求社会地位的实现 受到领导表扬

题目：下述与动机有关的因素中，属于外源性动机范畴的是（）。

解析：本题考查外源性动机。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工看重的是工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等。选项BE属于内源性动机范畴。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是()。

高的正效价、高期望和高工具性

解析：本题考查期望理论在管理中的应用。期望理论认为，产生最强动力的组合是高的正效价、高期望和高工具性。

[单选题]下列关于需要的概念表述，正确的是（）。

当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要

解析：需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上满足人的需要。因此答案A是对动机的解释，答案BC是解释需要的部分方面，正确全面的解释应该是D。

[多选题]下列关于亲和需要的陈述，正确的是（）。

亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望

亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系

在管理上过分强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序

解析：亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢，他们追求友谊和合作，这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，易被别人影响，因而往往在组织中充当被管理的角色。许多出色的经理的亲和需要相对较弱，因为亲和需要强的管理者虽然可以建立合作的工作环境，能与员工真诚愉快地工作，但是在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序。