[单选题]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从（）预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

正确答案 ：B

B、源头上

[单选题]对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的投诉请求，信访人应当向（）提出。

正确答案 ：A

A、各级法院、仲裁机构

[单选题]信访人反映的情况，提出的建议、意见，不能获得有关行政机关或者单位给予的奖励的是（）。

正确答案 ：C

对人民生活质量的提高有贡献的

[单选题]县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式（）。

正确答案 ：C

及时化解矛盾和纠纷

[多选题]煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以（）或者制止。

正确答案 ：ABCD

罚款

警告

教育

训诫

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