正确答案: C

C、法律

题目：饭店优质服务的职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度区别开来。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场是处在不断变化之中的，人们可以对它的发展变化作出科学的（）。

B、预测

[单选题]客房部应协助（）部对饭店公共区域及客房楼层进行安全检查。

D、保安

[单选题]客房色彩在突出主色调的同时，应适当选用较为强烈的（）。

D、对比色

[单选题]商务部在设计橱窗时，应每个橱窗一个（）。

D、主题

[单选题]客房清洁逐级检查制度中，不属于客房服务员自查制度内容的是（）。

D、检查的程序

[单选题]下列选项不属于投诉记录内容的是（）。

D、投诉的目的

[单选题]洗刷卫生间地面属计划卫生，每洗刷一间大约需要（）分钟，而员工每天工作量为20间。

A、20