正确答案: A

36%

题目：电路交换是预分配带宽，在电路接通后，即使无信息传送也需要占用电路，据统计传送话音时电路利用率仅为（）。

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[单选题]117在电话网中的服务业务是（）。

报时台

[多选题]客户服务工作包含的主要内容有（）

服务内容

服务标准

服务方式

服务系统

服务行为