[单选题]入店教育的主要内容包括（）。

正确答案 ：A

A、了解饭店的经营历史、经营方针、规模和等级

[单选题]接待准备工作包括了解来访人员情况、（）。

正确答案 ：A

A、拟定接待方案

[单选题]商务部的专业性橱窗应突出商品的（）。

正确答案 ：D

D、特点

[单选题]客房用品的申购是由使用部门根据营业需要，提出申购物品的名称，（）和数量。

正确答案 ：B

B、规格型号

查看原题 查看所有试题