正确答案: ABCD

协商 调解 听证 咨询

题目：信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用（）等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

C、书信、电子邮件、传真、电话、走访

[单选题]煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以（）或者制止；违反集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

警告，训诫

[单选题]信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日（）内请求复查。

30日

[多选题]县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过（）等方式，及时化解矛盾和纠纷。

联席会议

建立排查调处机制

建立信访督查工作制度

[多选题]因（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

超越职权，侵害信访人合法权益的

滥用职权，侵害信访人合法权益的

行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的

办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

[多选题]《信访条例》规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持（）等原则。

疏导教育相结合

属地管理

依法、及时

就地解决问题