正确答案: E

沉默

题目：患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]赵先生，49岁，某公司总监，因冠心病心肌梗死发作12h后入院，病情基本稳定，在沟通开始阶段．护士应采取的方法是（）

说明交谈的目的和所需时间

[单选题]沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（）

沉默

[单选题]可促进有效沟通进行的行为是（）

及时核对听到的信息

[单选题]最容易被误解的非语言沟通类型是（）

触摸

[单选题]下列哪种交谈的方式是不正确的（）

要使用医学术语

[单选题]关于有效沟通的方法，不正确的是（）

交谈中不打断、批评他人

[单选题]患者，女性，25岁，因胃、十二指肠溃疡住院治疗。患者入病区因环境陌生有些紧张，护士首先应使用（）

迎送性语言

解析：当患者感到环境陌生而紧张时，护士应使用迎送性语言。

[单选题]某护士周末独自值班，下午3点应为某昏迷病人进行雾化吸入。护士一个人特忙特累，觉得反正也没有其他同事在场，少做一次雾化吸入也不会怎么样。这种做法不符合（）

慎独精神

[单选题]以下对于护患关系理解正确的是（）

护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系

解析：考点：护患关系；精析：护患关系是指在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确立的一种人际关系，以健康为目的、专业性、帮助性关系，护患关系是一种相容的双向理性关系，是治疗过程中形成的向善的帮助与被帮助的人际关系，在医疗护理过程中对治疗起关键作用。避错：在护患关系形成过程中，护士处于相对主动地位，护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用。作为专业技术人员的护士在护患关系中应扮演主导作用。E项错误。故本题选D。