正确答案: C

导游接待服务

题目：旅行社服务质量控制的重点是（ ）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]旅行社固定资产净残值率，一般按照固定资产原值的( )确定。

3％～5％

[多选题]影响饭店企业定价的因素有( )。

成本

需求

竞争

解析：按照价格理论，影响饭店企业定价的因素，主要有三个方面，即成本、需求和竞争。成本是饭店产品价值的基础组成部分，它决定着饭店产品价格的最低界限市场需求影响客人对饭店产品价值的认识，进而决定着饭店产品价格的上限；市场竞争状况则调节着价格在上限和下限之间不断波动并最终确定饭店产品的市场价格。

[多选题]进行固定资产的处理时，下列可能计入营业外支出的有( )。

盘亏的固定资产

报废的固定资产

毁损的固定资产

解析：旅行社在处理盘亏或毁损的固定资产时，应按该项资产的原价扣除累计折旧、过失人及保险公司赔款后的差额，计入营业外支出旅行社在出售或清理报废固定资产时，应将该项资产的变价净收入(变价收入、残料价值减清理费用后的净额)与其净值(原价减累计折旧)的差额，计入营业外收入或营业外支出。A项应计入当期成本费用，C项应按固定资产的原价减去估计折旧后的差额，计入营业外收入。

[单选题]市场主体的弱化是指( )。

市场主体虽存在但却不能发挥主体作用

解析：我国旅游经济体系的形成是政府推动的结果，如果没有与旅游经济相适应的市场主体存在，将会出现市场主体缺位如果市场主体虽存在但却不能发挥主体作用，那么将会出现市场主体的弱化。无论是怎样的情况，其结果都是市场均衡无法实现，市场机制的功能难以发挥作用。