正确答案:

题目：在一个环境补偿项目中，一个增值变更的例子是（）。

解析：大多数的变更都是外部事件或者范围确定的错误或遗漏的结果，或者他们是增值的，也就是说，他们在降低成本的同时增加了项目的价值。｛控制｝PMIPMBOK，2000，63。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]你的项目办公室发布了一个项目管理方法，强调综合变更控制的重要性。该方法指出变更申请可以下面的形式出现，但有一种情况除外，是哪一种（）？

解析：变更申请是综合变更控制的输入量。虽然以多种形式出现，但必须是通过变更控制系统以文件形式提出的正式请求。

[单选题]作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员，就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是（）。

强制

解析：强制方式意味着运用职务权力解决冲突。这种方法会强制采纳一方的意见而抛弃另一方的意见。当时间紧迫，争议的事件对整个项目成败攸关或者他们认为方法得当时，项目经理可以运用这种方法解决冲突。尽管这种方法在需要迅速决断或者少数意见必须得到执行时是必要的，它还是给项目经理带来了风险。

[单选题]项目协调者类型和项目促进者类型的组织形式之间主要区别在于（）。

解析：项目协调者在公司中的相对位置会使其权限和责任都不断增加的。

[单选题]作为项目整体管理人员，你的主要工作是协调大量承包商的工作。你目前的项目是用完全依靠全球卫星定位的空中交通控制系统替代老的系统。项目已经接近尾声。你有15个承包商和大量的其它供货商。其中几个承包商非常容易共事。你的组织未来还将再次雇佣他们。其中一个承包商每隔一周就提出变更请求，要求增加经费。另一个从来没有提出过变更要求。两个公司在遵守管理规定方面遇到了困难，但是都还能够按时交货。在项目结束阶段，你应该（）。

解析：采购审计是对项目采购的审查已辨别成功和失败的方面。在采购审计中得到的数据可以为其它采购计划提供参考。有利于项目管理知识基础的积累和项目管理的质量。项目采购审计应该在合同收尾阶段进行。

[单选题]意外事件计划包括（）。

解析：应急计划是风险响应计划的一部分，被用于识别风险。提前建立一个应急计划能大大减少危险发生时的活动成本。

[单选题]你一直在管理一个要应用许多分包商的项目――为世界上最大的热气球开发和设计一个新的航空电子设备。项目正接近尾声。在过去的4年中，你得到了10个各种各样的合同。有的分包商表现很好且容易共事，有的因为绩效欠佳你不得不终止合同。另一个在付款前还需要完成一些技术记录。还有一个，因为没有遵守适当的合同条款和条件而导致一些异常的支出。在你结束一些合同时，你应该（）。

解析：采购审计是对项目采购过程的评审，以确定其成功与失败之处。所得到的见解可以被移植到项目的其他采购过程或机构的其他项目的采购过程之中。这能对项目管理知识库做出贡献，并能改进项目管理服务的质量。采购过程审计应作为项目收尾过程的一部分。

[单选题]沟通对于达成交易及管理项目是非常重要的。当你在国外与使用不同语言的人一起工作时，沟通就显得更加重要。在国外要成为有效的沟通者的最佳方法是（）。

解析：沟通技巧必须通过语言能力、学习另一种语言的动力和将其用于工作和生活中的意愿来评估。