正确答案: B

B、任意两行的内容可以完全相同

题目:下面关于关系的特点,描述错误的是()。

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  • B、适当


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    B.点头或微笑表示赞同,有时比用言语表达你对客户的认同要更有力,客户需要这样的感觉

    C.聆听时与客户保持稳定的目光接触,让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容

    D.注意不插话,让客户把话说完,表明对客户的尊重


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