正确答案: A

本地网、长途网和国际网

题目：通信网按运营方式可分为（）。

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[单选题]程控数字交换系统的硬件可以分为（）。

以上都对

[单选题]根据信令通道与话音通路的关系，可将局间信令分为随路信令与（）。

公共信道信令

[单选题]在键盘输入文字的过程中如果想删除当前光标后面的内容应该按键盘上面的（）。

DELETE

[单选题]长春市的长途电话区号：（）。

0431

[单选题]电信行业必须从（）的特点出发。

通信服务

[单选题]与客户对话过程中，语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳，不要过于呆板生硬，应使用礼貌用语，下述什么语言应避免使用（）？

“嗨”

[多选题]客户投诉处理中优先性原则有哪些（）？

重要性优先

重大性优先

广泛性优先

迫切性优先原则