正确答案: ABCD

家庭生命周期 个性 自我形象 经济状况

题目：影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中属于个人因素的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）侧重于表现人的品质与素养。

礼貌

[多选题]编写解决方案的标准框架中解决方案模块包含：（）

解决问题的方式

成功案例的介绍

技术参数的描述

[多选题]如与亲友一同乘车，应请（）先上车。

女士

长辈

[多选题]ATM支持两类宽带业务：即交互型业务和分配型业务。下列属于交互型业务的有（）。

会话型业务

信息交互型业务

检索型业务