正确答案: ABCE

A、注意提问时的讲话速度 B、注意对方的心情 C、掌握提问的时机 E、提问应尽量保持问题的连续性

题目：出版物发行员洽谈业务时，可采用的提问技巧包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列选项中，符合出版物发行员站姿要求的脚姿是（）

脚跟并拢、脚尖分开约三十度

[单选题]下列选项中，（）是出版物发行单位经营的全部出版物的有机结合方式。

B、出版物组合

[多选题]出版物在待运准备发货前，要经历的流程包括（）

A、分发

B、拣配

C、复核

E、包装

[多选题]征订目录的种类有（）

A、综合性征订目录

B、分类编排的征订目录

C、专版征订目录

D、专题征订目录