正确答案: ABCD

A、定义系统的边界 B、分析需求的可行性和充分性 C、确定需求优先级 D、建立需求分析模型

题目：需求分析的主要活动包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某实验室准备建立一个由20台计算机组成的局域网，为节约费用，适宜采用通用的以太网技术，采用交换机式HUB和双绞线进行组网，其网络拓扑结构为（）

星型

解析：考察的就是网络的拓朴结构和其对应的传输介质的内容。以太网是应用最为广泛的局域网，包括标准的以太网（10Mbit/s)、快速以太网（100Mbit/s）和10G（10Gbit/s）以太网，采用的是CSMA/CD访问控制法，它们都符合IEEE802.3。网络的拓扑结构主要有总线型、星型、环形等，上课时对于每一种都进行过分析。HUB和电脑是属于星形。对于不同介质的传输距离，请参考讲义的有关内容。本题中，说是用双绞线进行通信，其传输距离为100M。

[单选题]无线城域网使用的无线协议是（）。

802.16

[单选题]服务级别管理过程的目标是什么？（）

确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进

[多选题]在运维服务策略“安全”中，服务供需双方应采取安全措施，有效控制数据中心运维服务的各个环节，保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容（）

A、建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施

B、对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如背景调查、保密协议等

C、对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险，防止安全事件发生

D、建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为