• [单选题]以下()行为是诚实守信原则所规定的要求。
  • 正确答案 :C
  • C.严禁毁坏档案资料


  • [单选题]个人客户经理应当勤勉尽职,()
  • 正确答案 :D
  • D、不得相互扯皮、推卸岗位责任;不得敷衍塞责、应付了事;不得玩忽职守,贻误工作


  • [多选题]关于微笑的描述正确的是()
  • 正确答案 :ABCDE
  • 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

    应是发自内心的笑,笑得真诚.适度.合时宜

    表达出友善.诚信.和蔼.融洽等美好的情感

    放松自己的面部肌肉

    使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形


  • [多选题]《中国农业银行守则》有关同事关系的规定,下面()是正确。
  • 正确答案 :ABCDE
  • 员工之间应互相尊重,和睦相处,坦诚相待

    尊重同事的个人隐私权利。

    员工之间应当协作互助,营造和谐融洽、团结进取的工作氛围

    员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动

    E.不冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私


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