正确答案: BCD

记录的填写应正确完整、字迹清晰、应清楚地标明是何种活动、产品或服务 不得随意更改记录，如需要应加以备注 记录应明确标识产品的合同号、活动或服务名称等，必要时配以图片，与实物相对应，以具备可追溯性

题目：下列关于记录的说法正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务环境的设计系数是由（）决定的。

服务的核心利益

[单选题]美国的联邦快递通过其高效的邮件快递系统，将邮件在递送中的中间环节信息都输送到计算机的数据库，客户可以直接通过互联网从网上查找邮件的最新动态。按照网络服务的分类，这时联邦快递公司提供的服务属于（）。

网络售中服务

[单选题]最深刻地影响服务的生产与传递的技术类型是（）

信息技术

[单选题]JAC承担重型汽车第一次强制走合保养的哪些费用（）

工时费