正确答案: B

礼貌回答客人：“先生/小姐，对不起，不知道。”（请稍等，我帮您咨询一下）

题目：当前台服务员无法回答客人提出的问题时，下列处理不当的是哪项（）？

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[单选题]下列关于前台日审流程中的操作，不准确的是哪项？（）

A.前台日审工作要在日班当班经理下班前完成（日班服务员）B.日审时，前厅经理/副理主要负责审核单据和报表，前台服务员负责现金封包C.日审时打印的《当天离店客人表》审核内容为：对当天14：00-18：00之间退房未加收半天房费和18：00后退房未加收全天房费的情况，前厅经理/副理须在表上写明原因并签名D.前台服务员将审核过的单据和报表封包后，放入指定的前台抽屉内

[单选题]以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？

夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务

[单选题]吴小姐到酒店，替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李，下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项（）？

小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名，并与上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，留下吴小姐的身份证复印件，为吴小姐办理行李领取手续

[单选题]一般情况下，锅炉特殊的部分，如水位表泄露、照明损坏等问题，应在日常运行维护和巡检中及时解决，但锅炉的一级保养频次为多少（）？

1-3个月一次