正确答案: ABCD

工作标识 工作摘要 工作职责和权限 工作环境条件

题目：职位说明书中的工作描述应包含的内容有（）。

解析：工作描述包含如下内容：①工作标识；②工作摘要；③工作职责；④工作权限；⑤绩效标准；⑥工作关系；⑦工作环境条件。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括( )。

企业战略指标

[单选题]H医药有限公司成立于1998年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是华中地区的重点医药生产和流通企业之一。由于近年来，公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出。因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场75分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。

H公司进行薪酬体系设计的正确步骤是（ ）。①明确企业基本现状及战略目标②工作分析及工作评价③薪酬调查及确定薪酬水平④薪酬结构设计⑤薪酬预算与控制

①②③④⑤

解析：3.职位薪酬体系设计的基本步骤：①明确企业基本现状及战略目标②工作分析及工作评价③薪酬调查及确定薪酬水平④薪酬结构设计⑤薪酬预算与控制。

[多选题]下列属于延长工作时间的限制条件有( )

企业生产经营需要

必须与工会协商

必须与劳动者协商

延长工作时间的长度必须合法

[单选题]关于内在薪酬的错误说法是( )。

员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬

解析：(1)内在薪酬：指员工由于自己的努力工作，而获得的晋升、表扬或重视等，以及由此生的工作荣誉感、责任感及成就感等。(2)外在薪酬：指由于员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。

[多选题]下列选项中妨碍沟通的因素有( )。

过滤

选择性知觉

情绪

语言理解力

解析：妨碍沟通的因素主要包括：①过滤，指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合；②选择性知觉，指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息；③语言理解力，对于同样的表达，人们有时并不会产生完全一致的理解；④情绪，信息中常常会夹杂着一些情绪性内容，它们同信息的本意无关。

[单选题]当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是( )。

均衡工资率和均衡就业量同时下降

解析：当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，均衡工资率和均衡就业量同时下降。

[多选题]下列职位评价方法中，将职位与评价尺度进行比较的方法有( )。

分类法

要素计点法

解析：职位尺度比较法有要素计点法、分类法。