正确答案: C

C、4

题目：易捷便利店根据管理分类标准可分为（）类。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。

C、顾客提出批评时，应据理力争

[单选题]易捷便利店目前的品类为（）分类。

C、五级

[多选题]按照集约化经营、集团化管理的要求，非油品业务（）有助于发挥规模优势，增强市场竞争力和风险抵御能力。

A、统一采购

B、统一配送

C、统一品牌

D、统一管理

[单选题]移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入口两侧，用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。以下哪项不符合移动货架的陈列（）。

D、移动货架商品码放高度不得超过货架顶部，以免商品跌落。

[单选题]门店库房的仓储管理要实现（），安全存放。

C、分区分位