正确答案:

题目：按国际酒店管理规定，宾客遗留物品保管一般为（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]常规服务中客人到店的应接工作有（）。

热情迎宾

引领客人入房

介绍房间设备

[单选题]客房的状态有许多种，下列词组中拼写正确的是哪一组（）？

C、sleep Out

[单选题]（）酒店应有康体设施，布局合理，提供相应的服务。

B、四五星级

[单选题]正确的客房清扫程序是（）。

请即打扫房－总台指示打扫－走客房－住客房－空房

[单选题]洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。

５０％