正确答案: AC

产品/品牌事业部制组织结构 M型企业组织结构

题目：甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有()。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]竞争战略的制定者是()。

业务单位经理

解析：企业最高管理层，包括CEO和总经理，是公司总体战略的制定者。业务单位经理负责制定竞争战略。公司战略层次：三个层次均有题目，案例分析题，适用的类型或判断管理层次。

[单选题]下列不属于内部环境分析的是()。

市场需求分析

解析：公司内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。市场需求分析属于企业的外部环境分析。

[单选题]在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()

C、问题管理

解析：本题考核信息技术基础设施库的知识点。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。

[多选题]企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在()

A、投资者与经理人员的矛盾与均衡

B、企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡

D、企业利益与社会效益的矛盾与均衡

解析：本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要表现在以下几方面：(1)投资者与经理人员的矛盾与均衡;(2)企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡;(3)企业利益与社会效益的矛盾与均衡。

[多选题]下列选项中，属于企业销售业务应该建立的控制措施包括（）。

财会部门负责办理资金结算并监督款项回收

重要销售合同应征询法律专家的意见

建立客户信用档案

指定专人通过函证等方式定期与客户核对往来款项

解析：企业应当完善应收款项管理制度。销售部门负责应收款项的催收，催收记录（包括往来函电）应妥善保存，财会部门负责办理资金结算并监督款项回收。选项A正确。重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录。重要的销售合同，应当征询法律顾问或专家的意见。选项B正确。企业应当健全客户信用档案，关注重要客户资信变动情况。选项C正确。企业应当指定专人通过函证等方式，定期与客户核对应收账款、应收票据、预收账款等往来款项。选项D正确。

[多选题]甲公司是一家化肥厂，为有效应对市场竞争，经与乙化肥厂协商，将双方的股权（包括资产与负债）合并在一起，成立一家新的化肥厂。这种方式被称为（）。

横向并购

友善并购

解析：本题考核并购的类型。双方都属于化肥厂，属于横向并购，选项A正确。双方经协商完成合并，属于友善并购，选项C正确。