正确答案: AC

单位说明 身份证原件

题目：银行汇票单位申请办理未用退回时，应出具（）；个人申请办理未用退回时，应持（）到出票网点办理未用退回手续

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第四章-第五节

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学习资料的答案和解析：

[单选题]营业机构如遇下情况应拒绝开箱，除了（）。

已经租用人授权的代理人申请开箱。

解析：业务操作规范-个人银行业务操作规程-第十四章

[单选题]如柜台接到客户主动要求发送的信息和收报行为未上支付系统行或我行发送与某笔业务无直接联系的信息，必须使用（）报文发送信息。

自由格式

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第九章-第三节

[多选题]根据个人银行业务操作规定现金收付、兑换、整点及假钞没收等管理规定和操作要求按照（）、（）中的现金管理有关规定执行。

《交通银行出纳制度》

《核心账务系统现金出纳业务管理规定》

解析：个人银行操作规程-第三章-第三节

[多选题]非自助式保管箱的开启、锁闭及物品的存入、取出，均由租用人或其代理人自行操作。银行除负责（），对其他事项不承担责任。

认证客户身份

开启及关闭库门

陪同开启保管箱

解析：业务操作规范-个人银行业务操作规程-第十四章

[多选题]非账务类凭证指由客户或会计机构根据规定填制或打印，如（）。

开销户申请书

查询查复书

挂失申请书

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第七章

[多选题]以下业务中属于重要业务交易应进行重点监督的有（）。

开立结算账户及出售重要空白凭证

冻结存款划款

票据逾期或其他非常规付款

重要空白凭证作废等规定

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二十一章-第二节

[多选题]会计检查辅导工作原则。（）

检查与辅导并举，查错与纠错并重

以防控风险为重点，兼顾管理和操作规范性

建立岗位责任制，实行责任追究

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二十二章-第一节

[多选题]下列关于会计疑难问题处理要求的说法中正确的有（）。

一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过2个工作日

基层营业机构向分行会计结算部，或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过3个工作日

分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过3个工作日

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二十三章