正确答案: ABCDE

心理特征 文化素养 年龄 性别 社会历史条件

题目:旅游需求产生的主观条件与旅游者的( )有关。

解析:出游动机与人们心理特征、文化素养、年龄、性别、社会历史条件、经济发展相关。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求,下列说法正确的是( )。
  • 进出门分设

  • 解析:餐厅流线设计的基本要求是:尽可能分流,进出门分设,客用通道与服务通道相对分离,避免交叉碰撞,尽量选取直线,避免迂回曲线,通道的宽度要符合营业服务的需要。

  • [单选题]饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决定的。
  • 构成的综合性

  • 解析:饭店质量构成的综合性表现为构成复杂,影响因素众多,而且每一过程,每一个环节都有若干内容和影响因素,各种内容和因素又互相联系,互相制约。只要有一个环节或细节出现差错,就会导致顾客的不满。要提高饭店服务质量,必须树立系统观念,实行全员、全过程和全方位控制。

  • [多选题]旅行社经营风险的可能性评价方法有( )。
  • 风险概率评价法

    净现值评价法


  • [单选题]某饭店A款婚宴(菜肴)产品的原料成本定额是860元,销售毛利率定为53%。那么,该款婚宴(菜肴)产品的售价应为( )元。
  • 1830


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