正确答案: BCE

经济发展的主要力量 财富形成的关键 企业的首要资源

题目：人力资源的作用有( )。

解析：人力资源的作用包括：人力资源是财富形成的关键；人力资源是经济发展的主要力量；人力资源是企业的首要资源。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按照情绪发生的强度和持续时间，我们把人的情绪分为心境、激情和（ ）三种。

应激

解析：心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态；激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态；应激是指由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态。因此，正确答案为C。

[多选题]很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。、展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：

宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于（）。

信息呈现的方式较为直观

有助于唤起恐惧感

解析：说服信息的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。随着信息唤起的恐惧感的增加，人们改变态度的可能性也增加。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好，当信息简单的时候，视觉最好。展览的照片直观地展示了吸烟的危害，对老任冲击较大，引起他对吸烟危害的恐惧感，这是展览所提供信息的优势。

[单选题]( )是企业对职工劳动补偿的辅助形式。

职工福利

解析：职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。

[单选题]在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留在组织中的义务感的是（）。

规范承诺

解析：组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。

[单选题]关于影响招聘活动的因素的说法，正确的是( )。

企业的招聘政策若比竞争对手具有优势，将增加企业在招聘活动中的吸引力

解析：影响招聘活动的因素有外部因素和内部因素。其中，外部因素包括：①外部劳动力市场，当劳动力市场的供给小于需求时，企业吸引人员比较困难，当劳动力市场的供给大于需求时，企业吸引人员就会比较容易；②国家的法律法规，法律和法规对企业的招聘活动具有限制作用，往往规定了企业招聘活动的外部边界；③竞争对手，如果企业的招聘政策相形于竞争对手而言具有比较优势，将增强企业的吸引力，促进招聘的效果。内部因素包括：①企业的自身形象；②企业的招聘预算；③企业的政策。一般来说，企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。